在超市实习报告范文有没有?( 六 )


②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌 。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求 。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化 。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求 。
其实在这7天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字 。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任 。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会 。实践是检验真理的唯一标准 。我们这次的实习也是一次实践 。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚 。
以上就是我暑假这7天在超市实习的心得体会 。

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一、实习时间 20xx年6月1日至7月2日

二、实习单位 超市生鲜果蔬达明店
三、实习目的
通过实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要 。培养独立解决问题的能力,并开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的能力 。
四、实习概述
根据公司的安排,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗 。然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序 。了解货物上架,每天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品 。按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉 。不同的商品有不同的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,而且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,非常有视觉效果 。同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价 。
在销售方面,我们积极有效对产品进行推销,帮助顾客介绍和选购产品,为他们的购买提出合理建议,保持良好态度和优质的服务,提高自身形象 。我们会及时记录商品的供需情况,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通 。
五、实习感受
经过这段时间的实习,我们在超市学到了许多,也有了诸多的收获和体会 。感受非常深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产 。在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了超市的发展 。