导购辞职信( 四 )


顾客:哦,是吗?
导购员:是的 。有时候,以价格为导向购买地板不完全是正确的投资,多一点您最多损失有限的一笔钱,而投资太少的话,那您所付出的就更多了,因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度,您认为呢?
3、“别家可能更便宜”成交法
导购员:先生,别家的价格可能真的比我们的价格低,其实我和您一样,都希望能够以最低的价格买到最高的品质,但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务,一分钱一分货,是这样的吧? 顾客:当然 。
导购员:先生,根据您多年的经验来看,以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的,您说对吗?
顾客:是的 。
导购员:先生,为了您长期的幸福,您愿意牺牲哪一项呢?是产品的品质,还是
良好的服务?
4、假设成交法“先生,假如您今天订的话,您希望我们什么时候交货?” “先生,您现在确定的话,我们仓库应该还有现货 。”
“先生,为了您能尽快用到产品,我马上为您落实货源吧 。”
5、选择成交法
“先生,您是希望我们为您送货,还是您自己取货?”
“先生,我现在为您开单,还是等一会儿?”
“先生,您是交定金,还是付全款?”
“先生,您确定要这一款,还是另外一款?”
6、机会成交法
“先生,优惠期只剩下最后三天了,您现在就确认一下吧 。”
“先生,这款特价的地板现货不多了,我建议您现在定下来 。”
“先生,现在确定下来的话,可以获赠价值300元的赠品,赠品只剩最后几件赠完为止,就这么定了吧 。”
7、大胆成交法
“先生,您这么有眼光,当然就要选这种大品牌、高品质的产品,对吗?不如现在就确定了吧 。”
“先生,这么优惠的价格买这么好的产品,机会难得就确定下来吧 。”
“先生,这款地板现在正热销,这个月卖出去五单了,我也建议您现在订下来 。”
8、三问成交法导购员:先生,您认为这款地板怎么样?
顾客:好啊 。
导购员:您想不想拥有它呢?
顾客:可以考滤 。
导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢?
9、霸王成交法
顾客非常认同你的产品,在价格上也可以接受,但还是迟迟做不了决定,每当你要求成交时,他总会说“我要考滤考滤,过几天再说” 。此法在这种时候会很有用处 。
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前,按他想要的产品先写好一份销售订单,
当顾客来到店里再次看过产品,又和你谈了一阵子之后,请他坐下来,然后把那份你事先填好的销售订单拿出来,直接把笔和订单一起递给他,并对他说:“您看这样有没有问题,请签个字吧 。”