营销总结|一份营销人的年终总结

营销总结（一份营销人的年终总结）
还有一个多月的时间，今年就要结束了。回顾2020，营销人感慨万千，因为这是变幻莫测的一年。今年的这场疫情导致中国市场进入了短暂的停摆，不少行业受此冲击纷纷关门闭店，甚至直接宣布破产；也有一些行业趁此机会异军突起，抢占市场份额；当然还有些品牌抓住了机遇，在新的领域开疆扩土。

2020进入尾声，不论是营销人员，还是企业CEO都需要对本年度的市场趋势及未来变化进行梳理。

今天就跟随小编一起来回顾一下2020年的市场关键词吧。

关键词一：转型
企业转型本不是市场新趋势，但是受疫情影响一些行业不得不加紧转型的步伐，才能在生死关头达到自救目的。其中最典型的就是餐饮行业，今年的特殊境遇几乎断送了所有餐饮门店的客流量，在此情况下，许多业界龙头企业都遭受重创。

比如餐饮界第一把交椅：海底捞

2020年，海底捞上半年净亏损近10亿元，是海底捞自上市以来首次面临亏损！（凤凰网财经报道）

曾经这家不排队一小时就进不去的火锅店也面临了门可罗雀的情况，不禁让人感叹市场的影响力之大，一丁点风吹草动都足以让任何企业从风光无限瞬间降到谷底。

然而餐饮界的另一位老大哥却及时做出了动作来挽救局面，那就是西贝。

作为一家老牌餐饮企业，西贝莜面村曾爆出目前账上现金撑不过3个月的消息，引发热议。

众所周知，账上现金流是餐饮企业重要的收入来源，但是疫情期间门店的人流量及消费收入骤减，加上人工成本高昂，线下业务开展受阻，这时候如果西贝再不采取手段自救，就会面临破产危机。于是将互联网技术由线下业务转移到线上，便成了西贝的最后一根救命稻草。

在用户层面积极铺开外卖业务，开启企业团购模式，并搭建品牌自己的互联网信息平台—企业微信和小程序&微商城；在商家端发力，建设技术“供给站”，实现供应链“互联网化” 。

西贝利用互联网技术打响了数字化转型的第一枪，成功实现了数字化“自救”，化危机为转机。

关键词二：品牌年轻化
随着Z时代和千禧一代等名词火爆，终于也让品牌意识到如今的市场主力军变成年轻人了。如果问在现如今的市场更迭中该占据一席之地，答案是：抓住年轻人。

在2020年第一季度的业绩中，全聚德再创新低。亏损8850万元，同比暴跌931.66百思特网% 。

为了生存，全聚德被迫降价。取消门店服务费、价格整体下调10%~15%、统一北京门店47道菜品、增添包含西餐元素的融合菜和单人份烤鸭……高傲了一个多世纪的全聚德终于低头，开始迎合年轻人。

全聚德再无往日风光，作为国宴全鸭席不得不像大众年轻人妥协，但是他们的妥协是迫于无奈的，是被动的，所以未来之路到底能否重续往日辉煌也不得而知了。

【营销总结|一份营销人的年终总结】

相比之下，旺旺的品牌年轻化道路却走得顺利。同样作为老牌企业，旺旺似乎更懂得如何抓住年轻人的心。“国潮风”“跨界联名”“借势营销”“走网红道路”，旺旺这几年从未淡出人们的目光。作为一个四十多年的品牌已经到达了它发展的瓶颈，面对新的市场环境，迎合市场年轻化的趋势不仅可以扩大品牌影响力,提升品牌附加值,增强品牌保鲜度,还能建立起品牌与消费者之间的良性互动关系，同时也是在摸索年轻人消费心理的一个过程，这对旺旺来说并不是什么坏事，反而益处多多。

关键词三：下沉市场
互联网新时代，突破流量增长瓶颈是所有企业面临的难题。当大品牌都把北京上海广州等超一线城市作为自己的目标市场并且争的头破血流时，有些企业悄悄把目光转移到了下沉市场。

下沉市场，就是一般用来指三线以下城市及农村乡镇地区的市场。而且下沉市场目前人口增长潜力巨大，互联网蓝海市场大于一、二线城市，这是未来的重要机会，同时也是互联网巨头收入倍增的机会。趣头条、快手和拼多多的成功已经证明了市场下沉可以收割巨大流量的事实，于是更多的品牌看到下沉市场的商机。