携程酒店管理系统登录网址:https://www.ctrip.com( 二 )
在携程大住宿优势集中的中高端酒店市场,《2021年携程大住宿数据白皮书》显示,用户预订时在星级选择中,“五星/豪华”、“四星/高档”酒店仍然表现的比较耀眼,总占比为76%,更加注重个性的95后对于高星尤为偏爱 。
同时,高星酒店的市场消费力确实还有增长的潜力 。文化和旅游部数据显示,2021年全国星级饭店统计数据中,846家五星级酒店平均出租率为61.43%,同比增长4.87%,2021年800家五星级酒店平均出率为58.57%,同比增长2.16% 。
按照官方的说法,此次携程战略布局高星酒店,是因为国内酒店领域高星酒店数量和占比相比欧美还有很大的发展空间,品牌集团化、品牌价值还有待挖潜,用户体验上还有待改提升 。
而丽呈将对这一战略进行落地执行,将专注于关注用户真实需求、业主需求, 关注合作伙伴的链接,赋予高星酒店数据转化力、产品影响力、营销传播力、工具创造力 。比如在营销方面,丽呈会成为优质内容的提供者链接者,将社交内容、IP内容、地方文化内容等与丽呈充分链接;再比如丽呈会给予高星单体酒店和酒店集团可复制的系统化管理、系统化营销的经验和模块工具,提升合作伙伴的市场规模和竞争力 。
控资源,找增长
值得注意的是,携程早已战略投资华住、首旅如家,并通过上海瓯瓴铂卉投资中心间接投资了开元酒店、百达屋酒店,明明可以通过投资增强与酒店之间的联系,为何要亲力亲为推出全新的品牌 。曾有小道消息称战略投资了花间堂、美豪酒店的同程旅游也设立了酒店管理公司,但这一消息并未得到同程旅游的官方证实 。
酒店观察家无双(化名)指出,OTA之所以要推出自己品牌、成立酒店管理公司,一个重要的原因在于控制资源获取实时房态,“从这个角度来看,现在的酒店集团已经越来越强势,品牌和直销能力也在增强,比如华住,并不是携程指哪它就打哪 。全国70间房规模以上的酒店总共也就6万多家酒店,华住差不多就占了5000家,未来如果多几家像华住这样的酒店集团,对携程将产生一些新的挑战 。”
这与携程战略整合众荟PMS和直连业务也有相通之处 。同时,携程“顺便赚钱”的心也不可谓没有 。
携程2021年第二季度住宿预订营业收入为28亿元,同比增长21%,而2021年第二季度住宿预订营业收入为21亿元,同比增速为30% 。随着预订业务的扩大,要维持增速显然越来越难 。
酒店从业者李茶表示:“OTA线上预订业务的增长已经开始放缓 。携程等OTA最近两年都在布局线下,一开始是旅行社门店,现在是酒店 。对于携程来说,酒店是最好的线下业务的切入点,它有营销资源、客户资源、有技术,何不延伸一下获取更多的利润?”
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