大学教务部工作述职报告( 二 )


二是“实“字的体现上不够 。表现在深入班级不够 。
三是“韧”字的体现上不够 。表现在处理问题有时考虑得不够周到,对教学过程的管理不够有力,教学管理水平和技巧有待于进一步提高 。
四是“磨”字的体现上不够 。表现在招生上,追踪力度不足 。
以上四点是我在今后的工作中应当注意的问题,也是我今后锤炼的方向,相信在大家的帮助下我一定能不断地加以克服 。
20xx年我会更加努力做好教务教学招生工作,不断学习,积累工作经验,努力做到零教学事故 。做好服务员,服务教学、服务教师、服务学生 。热情接待,熟悉并掌握招生的相关内容,及时接听学员的咨询电话,及时回答学员提出的问题,耐心、细致、准确地回答班级群中的提问并通过为学员发放教材、考试条等机会来宣传招生政策,争取为招生工作再创佳绩 。
同时在反思和学习的过程中,我有几点小小的努力方向:
第一,从新学员入学起就要掌握每个学员的基本信息(如通讯方式、工作单位、家庭情况、经济状况)等,尽量做到铭记在心,从细节入手来了解每位学员和学员做朋友,以便于工作开展更方便于招生宣传;
第二,珍惜与学员接触的每次机会,注意沟通方式,热情接待,做好服务学员,耐心倾听,微笑解答;
第三,考虑到学员工作繁忙,所以导学员要提前为学员准备一些相关的考试复习指导,这样可以减轻学员的心理压力,方便学员考试能够顺利通过,这样一来也顺其自然地为学校做了免费的宣传;
第四,实施送教下矿、送毕业证上门的服务;
第五,为了满足每位学员的心理需求,利用“引进来,走出去”的办法,我想可以将自己的手机铃声设置为招生公告,或者可以将办公电话在无人接听的情况下自动转接至个人手机;
第六,跟上时代的步伐,学会每个社交软件,将自己推销出去,争取为学校的发展做一点贡献 。
一份春华,一份秋实 。在工作的道路上,我们付出了艰辛和汗水,收获了同事们的信任、支持和帮助 。在此,我衷心的表示感谢 。谢谢各位领导、同事的理解和配合,才使得我们的教育教学工作有条不紊的进行 。我的述职完毕,谢谢大家!

大学教务部工作述职报告


大学教务部工作述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!一年的光阴在弹指间悄然离去,本学年,教务工作得到了各级领导和各位同事的大力支持、热情帮助和真心理解,在此我向大家表示衷心的感谢!回顾这一年的工作,艰辛而快乐、忙碌而充实、平凡而实在 。
教务工作离不开学校所有成员的合作 。在大家的鼎力支持和帮助下,本学年,我比较顺利地完成了以下工作: