市场部管理制度有哪些|主要内容及工作职责( 二 )
(1) 利用公司的工作时间或资源从事兼职工作;
(2) 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手;
(3) 员工在对外业务联系中 , 若发生收取回扣或佣金的 , 须一律上缴公司财务部 , 否则视为贪污 。
4、所有市场人员有义务保守公司的经营机密 , 务必妥善保管所持有的涉密文件;客户资料属于公司的无形财产 , 应注意保存和管理 , 非相关人员未经市场部负责人或公司领导批准不得翻阅和复制 , 客户资料须长期保存 。
5、员工未经授权或批准 , 不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其它未经公开的经营情况、业务数据等;
二、奖罚规定
1、严禁透露业务信息给项目经理;严禁市场部人员与设计部或工程部人员私自接单 , 如经发现查实将给予严惩 , 辞退并扣除所有工资及提成 。
2、在工作场所及其周围 , 不得与同事或是其它人员发生争执、吵架、斗殴 , 否则 , 将视情节严重程度 , 分别给予当事人以50、100、200元等不止的罚款 。并追究部门人员的管理责任 , 处以经济罚款100元 。
3、市场人员要具备良好的职业素养:仪表端正、待客有礼、时间观念强 。在跟客户约定时间后 , 需要提前10-15分钟到达 。注意言语约束 , 杜绝在客户面前与设计师有意见分歧 , 造成不好影响 。轻则罚款100元 , 重则开除 。
三、会议规定
1、每日9:00—9:30之间准时召开晨会 。
2、定于每周 下午 点 , 定时招开部门讨论会 , 每月29号下午 点 , 定时招开部门月度总结会 。未有特殊情况所有人员都务须参加 。
第三节 市场部薪酬设制 一、市场部提成制度
1、业务经理:固定底薪 元每月 , 10号按时发放;不直接进行跟单 。协助业务员与客户达成约见意向;协助提成按所协助业务单的工程总造价的1%提取 , 提成部分在工程完成前可提取40% , 剩余提成待客户结算完毕后一星期内结清 。
协助工作需做到:①客户基本信息审核②业务员跟单以及合同签订洽谈记录审核归档③部门员工日常工作 , 以及综合能力考评归档④整理各项归档汇总资料→上交总经理室 。
2、业务员:底薪 元每月 , 10号按时发放;提成薪资:月累计签单10万元以下的工程按照总造价的3%提取;10万至20万元(含20万)工程按照4%提取;20万元以上的工程按照5%提取;(楼盘驻点接单减少0.5%个点) , 提成部分在工程完成前可提取40% , 剩余提成待客户结算完毕后一星期内结清 。
二、业务经理和业务员的要求
1、业务经理:如市场部当月可靠信息平均每人达到10条 , 每超出一条公司将给予市场经理50元奖励 。月部门基本任务为每人6条可靠信息 , 平均连续三个月完不成部门任务者 , 减薪降职为业务员 。
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