精神病人花4万余元点40份外卖,亲属连夜送人避免浪费( 二 ) 【精神病人花4万余元点40份外「问人人知识网」

与此同时，在几名外卖小哥的协助下，汪大妈紧急拨打外卖平台客服电话说明情况。外卖平台回复说立即向上级反映，后来回复说，经协调，已经送达的订单无法取消，平台愿意赠送若干消费券。汪大妈拒绝了。
汪大妈梳理出头绪，天色已晚。为了避免食物变质造成浪费，汪大妈提着这些大包小包，赠送给小区保安、门外的环卫工、以及亲戚朋友，一直忙碌到14日凌晨2时之后，实在跑不动了才作罢。14日凌晨5时，另一名亲友接着派送，总算差不多送完。剩下一些不方便赠送和来不及赠送的，只能销毁。
汪大妈说，一个家庭住户如此集中大量下单，显然无法吃完，外卖平台照常派单，这合理吗？
极目新闻采访人员就此咨询北京德和衡（武汉）律师事务所刑事辩护部主任胡延美，他认为，精神疾病患者在发病期属于无民事行为能力，根据民法典规定，其从事的民事法律行为无效。对于尚未配送的订餐，监护人有权要求不继续履行。对于已经配送到位的，应当作为损失，由监护人承担。在现行法律框架下，订餐平台对于网络订餐用户是否属于无民事行为能力，没有审查能力和义务。
汪大妈表示，她的目的不是索赔，也不指望能够挽回多少损失，否则也不会忙碌到凌晨四处大派送。“这样的事情，估计全国都很罕见， ”汪大妈说，她想通过这个极端事例，给外卖平台和店家提个醒，如果收到不合常理的订单，应该打电话询问，确认是不是真实需求，也希望外卖平台软件增加识别异常订单的功能，发出预警提示，避免造成浪费。（极目新闻采访人员吴昌华）
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