【川航回应移植器官箱需另购票】3月19日 ， 微博认证为“无锡市人民医院副院长”的用户发文称 ， 团队在向四川航空报备需搭乘其航班转运人体捐献器官时 ， 被告知器官箱超过规定携带尺寸 ， 须给器官箱也买张机票 。该用户称 ， 团队最终只好买了两张机票 ， “五年来第一次碰到这种情况” 。

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3月20日 ， 四川观察采访人员联系上川航企业文化部 ， 对方表示：关于占座行李付费的争议 ， 昨晚川航工作人员已经和旅客取得了联系 ， 出于人道主义角度考虑 ， 会为占座的行李办理机票退款 。对于这一处置 ， 双方已达成一致 ， 川航也取得了旅客的谅解 。

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同时 ， 川航企业文化部的工作人员也表示：因为乘机旅客苏先生所携带的装盛人体器官的容器 ， 超过了公司旅客手提行李的最大尺寸 ， 所以按照现行业务规定 ， 工作人员按占座行李的方式来办理 。另外 ， 川航在航班保障上 ， 考虑到人体器官运输的特殊性 ， 机组积极协调 ， 申请优先落地 ， 整个航班比计划时间提前了20分钟落地 。
【川航回应移植器官箱需另购票：机票退款，已获得旅客谅解】责任编辑：程雪

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