川航回应人体移植器官箱需另购票

【川航回应人体移植器官箱需另购票】川航回应人体移植器官箱需另购票
文章图片

【川航回应移植器官箱需另购票】@四川观察 3月20日消息 , 3月19日 , 微博认证为“无锡市人民医院副院长”的用户发文称 , 团队在向四川航空报备需搭乘其航班转运人体捐献器官时 , 被告知器官箱超过规定携带尺寸 , 须给器官箱也买张机票 。该用户称 , 团队最终只好买了两张机票 , “五年来第一次碰到这种情况” 。
3月20日 , 四川观察采访人员联系上川航企业文化部 , 对方表示:关于占座行李付费的争议 , 昨晚川航工作人员已经和旅客取得了联系 , 出于人道主义角度考虑 , 会为占座的行李办理机票退款 。对于这一处置 , 双方已达成一致 , 川航也取得了旅客的谅解 。
同时 , 川航企业文化部的工作人员也表示:因为乘机旅客苏先生所携带的装盛人体器官的容器 , 超过了公司旅客手提行李的最大尺寸 , 所以按照现行业务规定 , 工作人员按占座行李的方式来办理 。另外 , 川航在航班保障上 , 考虑到人体器官运输的特殊性 , 机组积极协调 , 申请优先落地 , 整个航班比计划时间提前了20分钟落地 。
责任编辑:王潇璐