开店卖服装|服装店新开店攻略( 九 )


8 、店面日常管理:
店面营运通常分为三个时段 。营业前除了开启电器及照明设备 , 带领店员打扫店面卫生 , 还要召开晨会 , 内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析 , 工作表现的检讨;培训新员工 , 交流成功售卖技巧;激发工作热情 , 鼓舞员工士气 。另外 , 还要点货品 , 专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表 , 传送公司 。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表 , 整理工服 , 佩带工牌;督导收银作业 , 掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示 , 商品陈列 ;
注意形迹可疑人员 , 防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息 , 做好销售分析;整理公司公文及通知 , 做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作 。
在营业后要核对帐物 , 填写好当日营业报表 , 营业款核对并妥善保存 , 留好备用金 。还要检查电器设备是否关闭 。杜绝火灾隐患 , 专卖店检查门窗是否关好 , 店内是否还有其他人员 。
9 、财务管理:
1 、建立财务系统(资金管理、表单管理、详细分类账、制定销售计划、预估损益表与现金流量预估表、计算损益平衡点)
2 、 做好现金管理
【开店卖服装|服装店新开店攻略】10 、顾客资源管理:(顾客咨询建立 , 顾客信息及信息收集;顾客资源分类;固定顾客培养)