酒店新员工培训心得体会怎么写?( 八 )



酒店新员工培训心得体会怎么写?


岗前培训是员工正式上岗工作前的一个重要环节,是xxx集团企业文化的一个主要内容,包括技能培训、军事训练及相关知识的统一学习 。在近期的培训中,我深深地感到xxx酒店为何要进行有计划的培训,现对当前阶段性的培训总结如下:
一、技能培训
1、培养个人的形象和气质;
2、提高自我的管理意识;
3、通过培训发现生活、工作、学习中的问题,并加以思考和解决;
4、增加学员之间学习和交流的心得,共同进步 。
二、军事训练
1、培养吃苦耐劳的精神,发扬革命前辈不怕苦、不怕累的优良传统;
2、加强学员的身体训练,养成良好的生活习惯,利于今后的工作;
3、全面培养学员的综合素质,合理发展、相互提高、共同进步 。
通过一定时间的岗前培训,可以合理的规范化、系统化;把各个阶层的学员训练成懂专业、熟悉工作环境、有责任心、有耐心、能吃苦耐劳的优秀员工 。在提高新员工素质的前提下,为新员工在新的工作岗位上打下一个坚定的基础 。
当前的训练是艰苦而又充实的,我愿和各位学员一道,克服困难、迎难而上、遵章守制、服从安排、不断进步,为未来的工作不断地努力!

酒店新员工培训心得体会怎么写?


短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理 。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩 。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会 。
说真的,在没有培训之前 。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作 。通过三天的培训,我学到了很多新的知识 。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念 。使我找到了新的起跑点 。
培训的前两天,由人事部x经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范 。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识 。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银” 。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待 。“人人为我,我为人人” 。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到 。
培训的第三天,人事部x经理组织我们全体新员工去xx休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动 。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性 。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系 。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情 。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会 。