感恩的培训心得体会写法怎么样?( 八 )


正如古人所说"桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同 。所以然者何?水土异也 。"(《晏子春秋》) 。
下面仅就我参加集团"市场营销"培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活"市场营销"工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流 。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得里讲过"多算胜,少算不胜" 。不打无准备之仗,"凡事预则立,不预则废" 。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的 。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备 。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售 。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛 。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象 。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、、笔等等 。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象 。行装不要过于累赘 。风尘仆仆的模样会给人留下"过路人"的印象,就会影响洽谈的效果 。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要 。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受 。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任 。
3、销售人员要做到"知己",才能提高销售的成功率 。所谓的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识 。
对于客户来说,销售人员就是公司 。但事实上销售人员只是代表公司而己 。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等 。

感恩的培训心得体会写法怎么样?


我从未想到过要感恩谁,我一直固执地认为我做的很对 。原来,我一直都做错了 。