万家乐服务管理系统入口地址「问人人知识网」

今年双十一，万家乐创下１．１亿元的销售额新纪录！为保证用户及时用上新产品，万家乐安装服务人员加班加点为用户上门安装。
和众多万家乐安装服务人员一样，１１月２２日，天津区域的李小刚师傅迎来忙碌的一天。
１、贴心解决用户疑问，提前沟通服务事项
初冬的早晨，雾气迷漫，上午９点，李师傅准时到达第一位用户家，为用户安装电热水器。
为避免用户对安装服务、收费产生疑问，李师傅表示，他总是上门前一天就和用户沟通好服务事项。
李师傅说：“很多用户对热水器安装费用有疑问，产品的挂机、随机附件安装、烟管连接、调试等都属于免人工费安装项目。只有产品附件外的安装辅材需要用户付费或自备。我们会根据用户家的实际情况，提前做好安装所需辅材明细及费用预算，和用户提前说明白，用户同意后才会进行安装，不存在乱收费的情况。”
９点５０分，新热水器安装好，李师傅不忘给用户讲解热水器的安全使用。用户家的插座烧黑了，存在安全隐患，他提醒用户尽快更换插座，并告知用户如何识别问题插座。
万家乐服务管理系统：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｍａｃｒｏ．ｃｏｍ／ｕｓｃｒｍ
２、一句承诺，服务始终
１０点２０分，李师傅到达第二位用户家，安装燃气灶。
用户吐槽说：“前不久听到厨房一声爆响，没用两年的某品牌灶具玻璃面板炸裂了。给厂家打电话，竟然说过了一年包修期就不管了。无奈，只能再买一台，几番对比，最终选择了万家乐。”
上门后，同去考察的服务经理一边帮用户清理玻璃碎片，一边和用户说：“万家乐灶具的包修期是５年，５年内出现问题都会给用户免费维修，不会不管用户的。”这让用户放心地笑开了，表示这回选万家乐是选对了！
１０点４０分，与用户告别时，李师傅帮用户把坏灶具带到楼下丢弃。用户亲切道谢：“谢谢你们过来，麻烦你们了，路上慢点走。”
３、我的服务代表品牌形象
李师傅继续背起安装包，１１点准时赶到第三位用户家，为新房安装吸油烟机。
安装前，师傅发现橱柜左侧滑道和上方柜门阻挡了安装，与用户协商后将其小心拆下。用户称赞道：“万家乐的师傅说几点来就几点来，态度还非常好。上次别家的师傅说上午来，结果下午４点才到，中间打电话问时，态度还很恶劣，说不知道，等着吧。我们只能在空房子里等了一天。”