保洁工作计划怎么写?( 六 )


五、 保洁工作中存在的问题
其一 , 保洁安全意识不足 。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁 , 各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全 , 个别员工在操作过程中防范意识不够 , 没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境 , 为此 , 每天例会对员工进行安全意识的强化学习 , 让员工从思想上重视安全的重要性 , 让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠 , 任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;
其二 , 保洁员工年龄偏大 , 文化程度较低 , 保洁工作时间长、工作单调枯燥 , 思想容易产生波动 。个别员工工作纪律稍差 , 在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题 , 在加强对员工进行思想教育的同时 , 关心员工的生活 , 多和员工沟通 , 使员工的思想意识水平提高 , 工作从被动变主动 , 对违纪员工进行正确地引导 , 把绩效考核条例和人性化管理相结合 , 减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范和考核细则的学习 , 让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律) , 只有通过评比才知道自身还有哪些不足 , 还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正 。检查工作中不走过场 , 对于表现好的要鼓励 , 不合标准、违反工作纪律的要进行处罚 , 使员工能够从心里认可考核制度 , 从而能够有效地落实 。
其三 , 专业技能知识不足:公司在不断发展壮大 , 高科技材料也层出不穷 , 我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养 , 在今后的工作中 , 要加强学习 , 丰富部门的专业技能知识 , 为做好保洁工作打下良好的基础;
六、20xx年工作计划:
其一 , 调整人力年龄结构 , 提高保洁员工整体素质;根据公司要求 , 结合保洁部人员现状 , 在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;