服务行业的口号顺口溜( 二 )

24、客到主动迎，态度要热情，开口问您好，脸上常挂笑。
25、送客巾递上，生果随后行，就餐结束后，账目要结清。
26、客人进门笑相迎，万事莫急请在先，交谈大方要得体，谢字收尾要切记，手势标准莫乱指，进门过道客先请，礼貌问好不要少，业务精通力争先，后勤形象我树立，企业文化添新花。
27、桌面勤整理，距离要相等，分菜从右起，分量要适中。
28、菜名报的准，特别介绍明，传菜按顺序，上菜分得清。
29、汤菜上齐后，对客要讲明，客人谈公务，回避要主动。
30、应答干脆且及时，目光接触不宜迟，交接要有人跟进，同事帮忙别忘记。
31、来客语言听不清，请客慢讲别着急，同事帮忙需要请，面带微笑好心情。
32、个人情绪须控制，真诚团结与同事，矛盾意见不外露，解决问题客走后。
33、同事之间称呼名，阿姨哥姐全不行，英文名字不难念，有空一定好好练。
【服务行业的口号顺口溜】34、酸甜苦辣咸，口味各不同，荤素要搭配，冷热要分明。
35、下单要清楚，桌号位数明，酒水要明确，开瓶手要轻。
36、电梯困人乘客急，解救一定按程序。安全操作是第一，事后安慰客满意。
37、明白提问再作答，不懂装懂不礼貌，回答不清要道歉，查询清楚再作答。
38、征询客意见，称呼后言理，工作有差错，不瞒不回避，解释应婉言，不亢也不卑。
39、仪表要大方，服务要整洁，头发常梳理，指甲要常剪，长发要盘起，衫袖不折高，手不插裤兜，袜子无破损，面部化淡妆。
40、面对宾和客，不能吃东西，不能抽香烟，不能打呵吹，不能打喷嚏，不能抓头皮，不能挖耳鼻，当班不饮酒，葱蒜也要忌。
41、应答宾客要站立，不可坐着谈话题，自动停下手中笔，对待来客不要急。
42、设施维保是关键，事故苗头早发现。人为损坏照章办，按价赔偿不欺骗。
43、顾客进门有“迎声”，顾客询问有“答声”，顾客帮忙有“谢声”，照顾不周有“歉声”，顾客离店有“送声” 。
44、站立要端正，不能手叉腰，两手要垂放，不要伸腿坐，行路要轻步，说话要轻声，轻放又轻拿。
45、与客交谈离半米，目光交移三角区，太远产生距离感，太近产生威胁意。
46、见到男士称先生，遇上小姐称女士，熟客领导加职衔，主动恭敬迎上前。
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