修建公司半年度任务总结怎么写?( 三 )


(一)积极配合公司完成佳美物业公司注册,并同时做好物业公司过渡工作 。
(二)积极开展各项经营活动,千方百计在控制成本上下功夫,增收节支,为公司创造更大利益 。
(三)以高效、优质的服务意识得到新的利润增长点:
1、把业主反映比较强烈、易引起业主公愤的事列作为重点,抓紧办理,亲自督办,以做到取信于业主,争取得到广大业主的信任 。
2、加强同业主的沟通,上门探访,听取业主意见,虚心接受批评,积极采纳业主提出的合理化建议并付诸实施,同时再将意见处理结果反馈给业主 。
3、获得对业主的理解、信任、支持是小区物业管理成功的关键 。业主反映意见要虚心接受,对产生意见的原因及该业主的文化程度、职业状况、社会背景及个人爱好要深入了解,从而寻找切入点,制定对策,加以解决,并积极在这些业主中开展家访、家帮,逐步化解矛盾,改变认识 。
(四)注重员工意见,集思广益,群策群力
鼓励员工积极参与公司管理服务工作,集思广益,群策群力 。营造让员工自由说话的民主气氛,让员工们成为一个计划或项目不可分割的一部分 。并且加强部门间沟通及交流,使公司的管理和服务更加人性化,使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善 。
(五)着手准备金科华府、公园铭城新物业交接工作,建立健全业主档案及交接房屋资料 。以便顺利推进两小区物业交接 。
2012年上半年已经过去,物业管理服务虽然取得了一定的成绩,但我们应该清醒地认识到这些离我们的目标还有很大差距 。下半年,我们将有新的目标、新的任务、新的挑战,只要我们坚定信心,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,相信佳和物业在未来的时间里能取得更大的成绩 。