周个人工作总结怎么写?( 二 )


十、登记一周客户的投诉,并妥善解决,及时按客人要求重新返工或改进 。本周投诉两单: 一为质量问题,二为时间问题 。
十一、下班前整理当天所有的单据,并分类存放 。
下周
一、 将售后的精品价格列出来,并打印分配给每个前台接待 。
二、 配合领导完成精品区域的设计摆放.
三、 严格控制精品的质量并保证货源充足.
四、 统计每个销售顾问装潢赠送的总额,并上报给销售经理 。
五、将有产品质量问题的精品退回给厂家或供销应商,并重新订货 。
六、 将展厅里的某台车进行改动、装潢,作为样板车 。

周个人工作总结怎么写?


新的一周是新的开始,不论在上一周的工作中遇到何等的困难,在这一周里都要勇敢的`面对,将其做的更好 。
不要让工作束缚住我的手脚,一个好的心态,上进的工作态度,才能更好的完成工作,才会觉得工作起来很愉快,也会大大提高工作效率!
首先,我总结下上一周的工作,我们客服部,每天和客户进行沟通,给他们留下很好的印象,进行客户登记,回访等等一系列客服工作 。
再次基础上我们还进行推广工作,上一周是开始论坛发帖子第一周,从周二到周五更发帖20条,站内短信20条 。
效果还是很有成效的,PV量每天过万,达成交易2笔,谈合作的商家也要求合作 。虽然数量很渺小,但是却是一个很好的开端 。
在经理的带领下,我还进行了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的推广事情,周日执行 。执行情况很是乐观,一进入欢乐谷就被游客为观,询问“丁佩儿”是什么?
和我们工作人员拍照留念 。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷,要求留下电话号码和联系方式,为了和我们能过联系,还特意用手机上网查询丁佩儿是什么!
我们还录制了一段视频,给丁佩儿营销实践埋下伏笔 。内容:略
除上诉工作内容以外,我还将库存差异一一作以标明,库存基本已经清晰 。还交代客服专员进行各种表格制作,已便以后工作顺利进行 。
以上就是我上一周的工作情况,虽然有小小成就,但也是所有人共同付出得来的成果,这就体现了团队的强大 。
我还需继续努力,不断学习,提高自己,将知识、经验更好的服务给公司,为工资增添效益 。
这一周,我将客户系统完善,将客户逐步录入系统,已提高回访客户的效率,并将其分类 。
【周个人工作总结怎么写?】然后将继续协助推广人员进行推广工作,再培训客服专员,让他提高回访技巧和接电话技巧 。
还将迅速完成经理交给的临时性任务,配合经理带动好整个团队 。
希望这一周是满意的一周!