医院护士的个人工作总结如何写?(11)
三、规范护理工作制度:深化卫生改革 , 执行新的医疗事故处理条例 。
我院推行综合目标管理职责制 , 开展医疗质量管理效益年活动等新的形势 , 对护理工作提出了更高的要求 , 因而护理部认真组织领悟新条例 , 领悟护士管理办法 , 严格执行非注册护士执业 , 根据精神卫生中心 , 泰安人民医院、洛阳人民医院等经验 , 结合我院实际 , 重新完善修定护理工作制度23项 , 明确各级各班护士岗本资料权属制度化、标准化、规范化、科学化管理 。
四、加强业务领悟 , 发奋提高护理队伍素质 。
1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务 , 坚持礼貌用语 , 落实到每一个护理岗位 , 工作时刻仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳?、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范 , 举办了精神科护士领悟班 , 4月份又举办了护士礼仪培训班 , 请南华酒店老师指导 , 并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛 , 并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点) , 展现三院护士的风采 , 同时为三院争了光 。
2、加强爱岗敬业教育 , 贯彻“以病人为中心 , 以质量为核心”的服务理念 , 提高了整体护士素质及应急潜质 , 全年的病人满意度提高到97、6、
3、加强业务领悟 , 护理部每月组织业务讲座共计36学时 , 护士长用心认真授课 , 获得了满意的效果 , 科室坚持每月一次业务领悟 , 每周一题晨会提问 , 坚持危重病人护理查房 , 加强护理人员三基训练 , 组织2次技术操作考试 , 均取得优异的成绩 , 合格率达100、
4、选派护理人员外出进修共4人 , 护士长3次参加领悟班共计22人次 。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专领悟 , 现专科毕业58人 , 本科领悟的22人 , 提高了整体水平 。
6、在护士长的带动下 , 护师以上的人员不断归纳经验 , 用心撰写论文 , 不完全统计 , 共撰写论文36篇 , 分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇 。
五、加强护理质量管理 , 提高护理优质高效服务 。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分 , 是保证医疗安全优质服务的另一个车轮 , 因而护理质量的优劣 , 与医疗纠纷的升、降息息相关 , 加强护理质量管理 , 提高护理质量个性重要 。各科室护士长严格的管理 , 处处起表帅作用 , 由其推行综合目标职责制以来更是加班加点 , 身先士卒 , 当好红管家…… 。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用 , 为保证医院护理工作的高效优质服务 , 做出了很大的贡献 。
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