前台实习生工作总结如何写?( 四 )


一、对待工作,极致认真
来到公司的第一天,我就告诉我自己,一定要好好珍惜这份实习工作机会,不辜负领导对自己的期望 。虽然这份前台的工作在公司里并不是十分的重要,但是既然领导已经把我招进来了,我多多少少也要为公司做出一点贡献 。所以,每天一起床,就用自己最饱满的热情来迎接新一天的工作 。把自己形象最好的一面展现给公司和顾客 。即使是在前台站一整天,我也要保持好自己良好的形象气质,展现自己最温暖的笑容 。当然,除了在前台站岗之外,我还要负责迎接顾客的工作 。在迎接顾客的工作中,我做到了非常热情,非常礼貌的接待了他们 。而且在这个过程里,我不仅学习到了很多相关礼仪的知识,还让我的专业素养得到了提高 。
二、面对困难,不退缩,不抱怨
当然,在工作中,不可能总是一帆风水的,总要经历一些困难才会有所成长 。更何况,我还是处在毫无经验的实习工作中 。所以,在面对这段时期里遇到工作困难的.时候,我早已做好了心理准备,也做好了要去迎接和战胜它的准备 。在遇到一些棘手的客人时,我没有退缩,而是诚心诚意的帮他们解决问题,耐心的跟他们做解释 。在遇到领导给我们临时增加任务量时,我既没有抱怨,也没有觉得不耐烦 。而是尽自己最大的努力把每一个任务都完成好,把每一次完成任务的机会都当成是一次锻炼自己的机会 。
虽然实习期只有短短的三个月时间,但是在这三个月的时间里,我已经得到了非常多的工作经验和教训 。我会把这些工作经验和教训,放到以后的工作中来指正自己的错误,来引领自己走向一条更加成功的道路 。