参观展会心得体会怎么写?( 六 )
(二)展位
展区光彩夺目,形形色色的展位,琳琅满目的拉手,很是吸引人们的眼球,现在就各展位的不同之处进行小结
1、有的参展商选位比较好,所以前来参观的人也比较多,他们将自己的展位选在人口流量大的地方,比如离入口较近的地方,甚至是离洗手间较 近的位置,展位这么多,展区这么大,难免客户会漏掉一些较偏僻的展位,多让一个客户看到你的产品,就多为自己争取了一个机会 。
2、我发现自己,包括其他一些参观者更多的是被这样的展位吸引,展位面积较大(这样参观者的视野会更加开阔),展位设计新颖(不必太花
哨,重要的是看上去与自己的产品很协调),产品摆放整齐有序(不能太多显得拥挤,也不能太少显得空旷),光线柔和,给人的第一感觉就 是精心准备过的,这样用心的参展商在吸引我眼球的同时,也着实让我对他们产生敬意,佩服他们的职业道德和专业精神 。
(三)产品(略)
(四) 参展人员
参展人员有很多优点,值得我去学习,但也有一些不足之处以待改进,现综合他们的优缺点,将参展人员在展会中的注意事项总结如下:
1、参展人员应该统一着装,并佩带公司专用胸牌 。
2、无客人进来参观的时候,保持站立姿势,精神抖擞,向路人面带微笑,说不定客人会因为你灿烂的微笑走进你的展位,即使不来,至少你也给他/她留下了美好的印象 。
3、见到客人前来观看产品,主动上前迎接并礼貌地打招呼 。
4、如果参观的客人较多应付不过来的时候,也不要把正在交谈的客户晾在一边去招呼另外的客人,这样很不礼貌,可以先跟前来的客人打招呼,让他稍等 。
5、客人问到的产品问题都能一一解答,可以大大增加客人对你的信任感 。
6、碰到非常专业,自己一时回答不上来的问题时,不用惊慌,沉着冷静地告诉客人将请xx专业工程师或技术人员为他解答 。
7、需要详谈的客人,请他坐下耐心地跟他交谈 。
8、语气柔和,音量适中,不能为了推荐你的产品而咄咄逼人 。
9、在客人参观产品,以及跟客人交谈的过程当中,观察客人普遍喜欢的产品,记录下来,对今后给其他客人推荐产品的时候有帮助 。
10、尽量不要打电话,除非是很重要紧急的事情,手机调成静音模式 。
11、不要在空闲时间跟同事大声聊天、喧哗,更不能看杂志吃零食,以免影响公司形象 。
12、客人在索要catalog的时候,让他留下名片,方便以后联系,同时在catalog上附上自己的名片,方便客人联系,但是要谨防竞争对手 。
13、客人离开的时候,面带微笑送至展位门口,并感谢他的光临 。
14、我还观察到一点,有家参展商跟客人留影,当时觉得没什么,但回来想想,觉得他们还真是聪明,展会结束后,我们完全可以把跟客人的合影以邮件的方式发给他,上面再标明何时与何公司于何地留影纪念,以此来加深客户的印象 。
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