2、主动问候客户，通过简短的问候发现客户的显性和隐性需求，从而进行适当的引荐，并且合理分理客户，发挥核心作用 。
3、与等候区客户互动，进一步深层挖掘客户的深层需求 。同时主动识别客户，主动营销 。
【参观标杆网点心得体会怎么写？】在胡总的演讲中总共提到了15处招商银行，9次建设银行和8次农业银行，而且强调招商银行是现代商业银行发展的方向，建设银行是邮储银行转型的模型 。他提到了很多各银行的亮点，不仅让我感觉到现代银行业竞争的激烈，而且各大银行都有我们非常值得学习的东西 。所以我们更加充分认识了这次活动的重要意义，而且在实际工作中我们要时刻谨记我行发展的现状，肩负起转型中我们每个人应尽的责任！新形势、新理念、新方法、新标杆，中国邮政储蓄银行一定会在转型中取得成功！

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