我认识到，酒店服务没小事，一些看来不重要的事，可能对客人十分重要，可能会影响顾客对我们酒店的评价，因此，我们必须采取认真的态度，把每一件事做好 。做到干一行、专一行 。要坚持在岗位上学习，研究各类顾客的特点，总结服务规律，并学习其他员工的经验，提高服务水平 。其次，要坚持在业余时间学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平 。为自己更高层次发展打下基础 。
虽然在xx年我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为**年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封 。xx年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而努力奋斗 。
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！
谢谢大家！

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