公司前台岗位实习工作感言怎么写?( 七 )


3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理 。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步 。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂 。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西 。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店 。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思 。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客 。
二、实习心得
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点 。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通 。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人 。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人 。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍 。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便 。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑 。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等 。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中 。