质量保障承诺书范文有没有？( 三 )

四、我们将积极配合相关部门和单位做好进退场的交接工作。
五、我们还将这对此项目提供如下服务
1、我公司将IS09001 质量管理体系全程导入项目的日
常管理。
物业管理作为服务行业，不生产有形的产品，其管理服务好坏、水平高低的鉴定往往缺乏科学、有效评判依据和手段，引入国际上通行且运作成熟的质量标准无疑是一条有效的办法。结合物业项目的特点制定出可操作性强的管理制度、操作规程。用质量管理来保证我们服务产品的完美性．在总结完善成功经验的基础上，将 IS09001质量管理体系全程导入项目。
2、安全管理
加强安全管理是我们共同的心愿和目标，我公司将依靠每个人的努力及科学的管理、完善的制度来加以保证。我公司将要把安全工作列入首位，由公司领导负责，将安全工作列入各相关人员的目标考核内容，并进行严格考核。公司与各工种层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对全体员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻
“ 谁主管，谁负责” 的原则，做到职责明确，责任到人。建立健全了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，进一步强化安全保卫工作奖惩细则、防火安全管理等规章制度。对涉及中心安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，堵塞漏洞。中心安全管理是学习安全管理工作的重要内容，要健全制度，明确管理人员和职责，做到安全工作事事有人抓、时时有人管，确保实现中心天天平安的目标。
1.服务保障体系
＊＊公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务，通过业务与 IT战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和 IT服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的 IT策略，并将 IT策略转换为具体的 IT服务计划，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署
服务等级协议，实现 IT基础架构和数据的安全保证，在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将 IT策略贯穿始终，使 IT最大程度的满足业务的需要。
＊＊公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际经验的提取和对 ITI L模型学习的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的提供。＊＊公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。
2.维护支持体系
1) 维护支持体系
＊＊公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点