《现代管理学》读后感怎么写？( 三 )

护方式的情况下，甚至难以在国内外站稳脚跟。大到国与国之间的竞争，质量占主导地位，小到我们的日常生活中的衣食住行，这些方方面面的质量问题更是关系到我们的生命安全。想必大家都对三鹿事件有所了解，三鹿事件告诉我们不管你的企业做得再大在牛，如果你不把老百姓的安全考虑在内，那么你就会失去你的顾客，你的企业最终会垮台。这样的例子有许许多多，通过这些例子企业一定要把质量放到首位，质量也是国之根本。
二﹑什么是全面质量管理
全面质量管理(total qualituy management TQM)它起源于美国，尤其是日本在20实际60年代以后，开展全面质量管理取得了丰硕的成果，引起世界各国的瞩目，被称为企业管理的第二次革命。
具体来说，全面质量管理就是以质量为中心，全体职工以有关部门积极参与，把专业技术，经营管理，数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究，设计，生产，服务等全过程的管理体系，从而有效地利用人力物力财力信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织全体成员及社会收益，从而使组织获得长期的成功和发展。
与传统的质量管理相比较，全面质量管理具有以下特点：
(一)从过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转化为管因素。
(二)从过去的就事论事，分散管理转化为以系统的观点为指导进行全面的综合治理。
(三)突出以质量为中心，围绕质量开展全员的工作。
(四)由单纯符合标准转变为满足顾客需要，满足顾客需要是全面质量管理的基本出发点
(五)强调不断改进过程质量，从而不断改进产品质量。
企业在采用全面质量管理作为质量工作的指导方针时，务必了解全面质量管理的核心观念一切为了顾客﹑一切凭数据说话﹑一切以预防为主﹑一切按PDCA循环办事。
三﹑ISO9000系列标准
质量管理和质量保证标准的产生决不是偶然的，它是现代科学技术和生产力
发展的必然结果，是国际贸易发展到一定时期的必然要求，也是质量管理发展到一定阶段的产物。
ISO9000系列标准的制定经历了第一版ISO9000系列标准，第二版ISO9000系标准。目前使用的ISO9000系列标准由新标准，其他标准，小册子，技术报告四部分构成。
那么在我国企业中推行ISO9000系列标准的必要性有哪些呢？
(一)实施ISO9000系列标准是建立现代企业制度的需要。
(二)实施ISO9000系列标准是加强质量管理的需要。
(三)实施ISO9000系列标准是开展国际贸易的需要。
(四)实施ISO9000系列标准是建立高品位企业温和的需要。
四﹑质量管理的原则：
(一)以顾客为中心
(二)领导作用