服装工作总结如何写?( 三 )
1.注重思考 。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功 。
2.言辞简洁,字句达意 。与顾客交流当中,言辞要简单易懂 。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解 。
3.具体表现 。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解 。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗 。
服装销售工作总结篇四
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产,先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻 。
以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合 。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣boini 。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi\\'s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌 。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展 。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战 。不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用 。
比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利 。
在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降 。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性 。
在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的 。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间 。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象 。
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