人们常说看景不如听景 。
给游客讲解就是要像在和朋友聊天 。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力 。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律 。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲 。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神 。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多 。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败 。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信 。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上 。

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