大学生寒假实习实践报告怎么写?(22)
(四)人际关系的处理
人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和责任又发生了变迁,又要面对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等 。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃 。
此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系 。
1、同事关系
能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石 。
虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘 。俗话说:物以类聚、人以群分 。一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术 。
首先,必须确立一个观念:和为贵 。和同事相处是一件容易的事 。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率 。要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水” 。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了 。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避免 。
其次,必须学会尊重同事 。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人 。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密 。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸 。古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!
再次,要尽量避免与同事产生矛盾 。瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾 。同事之间有了矛盾,仍然可以来往 。同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好 。
最后,要学会与各种类型的同事打交道 。每一个人,都有自己独特的生活方式与性格 。在公司里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等 。所以,你必须因人而宜,采取不同的交际策略 。
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