工作的心得体会如何写?(11)


以上是我一周来学习的几点体会 , 不当之处 , 敬请领导和同事批评指正 , 谢谢大家 。

工作的心得体会如何写?


9月15号我有幸加入飞航旅行网参加工作 。在这个大家庭中 , 我个人的工作技能得到了明显的提高 , 虽然在工作中还存在这样那样的不足之处 , 还需要更深入的去学习 , 至少我感到自己在成长 , 对工作也在慢慢成熟 。现在就这段时间的工作情况总结如下:
第一、真诚待人 , 勤学好问 。新的环境新的面孔新的工作模式 , 对一切新的认知都比较陌生 , 开始觉得不太适应 。随着慢慢的进入工作状态 , 发现只要真诚待人 , 虚心请教同事 , 他们也很乐意指导我;另外经验也是很重要的 , 客户群体的不熟悉 , 票友系统的不熟练 , 很多问题就很难处理 。经验不足的我更需多请教他们 , 还有不但要学会如何做事 , 而且要学会如何做人 , 正确处理同事之间的关系是非常重要的 。虽然以前有做过一年多时间 , 很多专业上的事情都拿得下来 , 但是新的流程模式和客户信息还需要在同事的协助下去熟练 。况且在这个工作中 , 需要更多的是大家的团队协作能力 , 每一个环节都需要细致的去做好衔接 。搞好团队合作关系 , 是完成整体工作的前提条件 。
第二、以踏实的工作态度 , 适应办公室工作特点 , 条理思维清晰 。办公室是公司运转的一个重要枢纽 , 承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方 , 这就决定了办公室工作繁杂的特点 。在操作手头订单的时候 , 经常会有电话的接入 , 或这样或那样的订单需要临时处理 , 或者会比较紧急 , 让我不得不放心手头的工作先去解决 , 因此这些临时性的事务占用了很多时间 , 但手头的事情也不能耽误 , 往往会表现的急躁 , 把本来纷乱的事情搞的更僵 , 缺乏一定的灵活性 , 很多问题考虑的也不够周全 , 这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理 。做事的条理性在前辈们的身上就深刻的体验出来 , 遇到问题一步步去解决 , 做事方式有条理 , 不会做一些无用功 , 工作效率也得到提高 , 这是很难得的工作经验 。
在为期将近一个月的实习里 , 我渐渐的从懵懂到现在的独立操作 , 也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法 , 积极锻炼自己的工作能力 , 以更适合的方式融合进这个大团队中 , 尽自己能力加深自身角色的转变 , 加强自身技能含量 , 以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战 。