护理工作心得体会范文有没有?( 八 )


通过上述的质量管理控制方法,树立“质量第一”的观念,落实好前馈控制、同期控制和反馈控制的各项措施,使护士的.服务意识明显提高 。变原来的“要我增强服务质量意识”转变为“我要增强服务质量意识” 。护理质量控制是医院护理管理的永恒主题,患者满意度才是衡量护理质量的重要指标,应把护理质量控制定位在是否满足患者的健康需要上,在质量控制中注重持续质量改进,注重评价护理过程和成效,使患者真正从护理质量控制中受益,真正享受舒适、安全满意的护理服务 。

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时间过得很快,转眼之间我加入护理这个队伍已经有3年了 。或许因为专业的原因,刚开始进入护理工作的时候,自己对这个领域充满着恐惧与害怕 。经过领导和同事们的帮助,我努力使自己适应这个环境,于是怀着忐忑的心情以及谦虚学习的心态开始了工作 。每当看着老师们在抢救病人时,看着她们面对任何病人都临危不惧,我觉得她们真了不起 。假如有一天我能像她们那样,那该多好啊!好在有护士长和老师们对我格外的照顾,给予我温暖,鼓励我,帮助我,教导我,激发我 。渐渐的,我感觉自己好像不再那么的害怕了 。
每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅 。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰 。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看 。虽然只是很平常的一句话,却让我很感动 。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持 。
既然我选择了护理工作,就是选择了奉献 。记得一首诗里写道:既然选择了远方,就注定要去流浪;我想用我的一生,来抹平你心头的创伤 。
工作中我学会了微笑,尤其是对我们护理工作这一行业来说微笑非常的重要 。微笑——是最美丽生动的表情!简单的微笑是人际交往的一张通行证,可以胜过许多言语:可以表示“我很开心”,“我愿意帮助你解决就诊中的困惑”;可以表示赞许他人,也可以化解误会 。面带微笑是自信的体现,是礼貌的表示,是坦诚的象征 。真诚的微笑体现出一个人的坦然,宽容和信任,可以反映出一个人极高的修养,非常容易被人接受,会为你赢得好口碑和潜在机遇 。