燃气培训心得体会怎么写?( 三 )


如何提供优质的服务:
优质服务的定义是:将自己的工作做到使客户高兴、满意、惊喜! 服务的定义是:以客户为中心,准确发现客户的需求并满足 。之后的各位副总经理分别从工程质量及安全管理、施工安全;财务管理及成本控制;cng/lng及储气调峰站的相关知识;如何做一名合格的员工及党政工团的职能方面给我们进行了培训,让我们更进一步的了解了公司的情况和以后工作中需要关注的方面!对我们以后的工作具有很强的指导性,在此表示非常感激,也非常受用 。
在此次培训中我不但了解到了公司是如何一步步从无到有,从小到大走过来的艰辛,也深深的从几位老总身上体会到了公司对我们的重视和热情,以及殷切的期望 。我会谨记教导,从小事做起,从实践中得出真理,遵守公司规章制度,牢记安全规则在今后的工作中贯彻执行到位!
二〇一一年八月二十三日篇二:xxx对天燃气公司总经理年度会议报告学习的心得体会 (1)对2014年总经理工作报告学习
的心得体会
【燃气培训心得体会怎么写?】 通过对总经理工作报告的学习,为我今后的工作指明了方向,以下是我对报告学习的心得体会:
2013年我们成功圆满的完成了各项任务指标,当然这得感谢公司领导的正确领导和正确决策,以及全体员工的不懈努力 。2014年我们仍需再接再厉,再创佳绩 。
总经理说2014年的工作思路是以党的十八大和十八届三中全会精神为指引,以推动公司整体发展为主线,提升管理水平,夯实发展根基,探索市场发展新路子,做足、巩固老市场,在做好安全、生产、工程各项工作的同时,改进作风,依托党建和群众路线,共筑幸福企业梦 。这也为分公司指明今后发展的方向 。
作为分公司的一名员工,我很想为分公司的发展贡献自己的一份力量 。我计划将从以下几个方面进行努力:
一、努力提升自己的专业技能水平
以安全意识教育为龙头,以安全技能培训为推手,开展全面的业务技能培训,确保培训有计划、有组织、有考核,形式多样化、内容实用化、考核严格化,切实提高各级人员的执行力水平 。
二、加强工程施工监管力度,确保重点项目按期完工
一是加强施工、监理、检测及物资供应单位管理,定期进行检查评估,对不能胜任的单位及时更换,确保施工质量、施工安全及进度全面达标 。二是优化工程管理各项工作,全面推行用户工程单项结算工作,加强工程建设的物料核销;根据建设工程项目规模的性质、特点,采取以项目部、项目组及分公司三级管理的方式进行项目管理 。三是开展各类物资调研工作,建立物资信息库,优化物资类别,合理储配库存,减少物资采购及供货周期,满足生产运行及工程建设需求 。四是对分公司、项目组及项目部在工程建设及物资管理方面进行全面考核 。