银行保险培训心得体会怎么写?( 七 )


二、尽职尽责,有认真的工作态度
一个积极乐观的工作态度,做到爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,是我们每位学员必须具备的基本素养 。在培训中文老师讲到:工作中无小事,心中常存责任感 。要有为自己工作的心态,开心的度过每一天 。同时老师在课堂中还说:保险事业现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备 。台上一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成 。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报 。
三、不断加强专业知识学习,以提高自身业务技能 。
这次的培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了在不同工作岗位中的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训 。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,当然,这种专业知识的学习不是一蹴而就的,需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善 。以便于使自己更加专业,也能更好地服务于客户 。
四、从细节入手,做好身边每件事 。
以前知道,做事需要注意细节,知道细节决定成败 。但是这一次让我发现,不光是做事需要注意细节,做人也不例外 。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的 。首先是仪态,佝偻着背,微低的头,总给人一种不自信的感觉 。这样不好,我一定得慢慢改正 。其次是言行举止,说话和做事时都得养成良好的习惯,学会站在他人的角度,为他人着想 。竟然是细节决定成败,那么我一定要时刻提醒着自己,改掉坏毛病 。
五、注重团队协作精神
这一次我才真正体会到了,什么是团队精神!在这次学习中,我们分为十个小组,每一个小组都有任务 。以小组为单位,我被选为小组长,也接受了一个非常艰巨的任务 。同时还要组织小组的学员一起编排一个文艺节目,并在培训结束的晚会上展演 。这就意味着我们的休息时间要比其他学员少很多,但是我们都毫无怨言,并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着,最后我们小组出色的完成了老师安排的任务 。通过这些让我知道,经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力,其次可以分工协作,第三就是迅速补位帮助,不能各做各的,这样目标就会圆满达成 。我想这才能真正地体现团队精神 。