保安年度工作总结怎么写?(12)
1、灭火机过期失效 。
2、厨房操作间没有配备灭火毯 。3消防栓缺少配件等情况 。针对查出来的问题 , 我们都已下达了整改通知书 , 责令其限期整改 , 除部分灭火器未年审外 , 其余均整改完毕 。
三、树服务品牌 , 抓学习、管理
作为一个酒店 , 抓服务质量 , 首先是抓人 , 要抓自身建设 , 抓好员工的思想 , 素质 。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的 。我们落实每月4次全体保安会议 。充分利用会议与员工交流 , 剖解正反案例 , 灌输我们酒店为客人服务的宗旨 。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬 , 对表现不好的员工进行严肃批评 , 同时对员工要进行要加强铁的纪律教育 , 尤其是我们大门岗的员工 , 接触人多面广 , 更加要做到这一点 , 例如:在今年11月9日那天 , 我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车 , 把汽车停在进口处 , 挡住了去后院的路 , 就去跟这位司机讲 , 不要停在这里 , 影响其它车辆进出 , 他一定要停在这里 , 再次跟他讲时 , 他不但不听 , 反而骂人 , 并动手打了我们领班两拳 , 踢了一脚 , 我们领班始终没有还手 , 后被拉开 。当时对面移动公司的人看了也非常生气 , 对我们主管讲 , 你为什么不帮你们员工打这位司机 。从这件事看 , 正因为我们经常开会学习 , 强调铁的纪律 , 使得我们从主管到员工都能够做到这一点 , 能做到忍字 。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙 , 同时剖解了这起案例:如果当时还手 , 心情得到平衡 , 但是损失会更大 , 会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉 。甚至会对我们保安产生不好的看法 , 正因为我们有这样的保安 , 主要是酒店领导在平时教育 , 培养的结果 。
保安年度工作总结怎么写?
人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象 , 礼节礼貌等都有一定程度的提高 , 现就XXXX年的工作情况总结如下:
一、严格要求自己
作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求 , 在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员 , 同时不断加强自我学习 , 提高自身业务知识和写作水平 , 通过不懈努力 , 自己所写的文章陆续在《XX资讯》上发表 , 为公司企业文化宣传尽了一份力 。
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