工作培训心得体会怎么写?(18)
来到加油站已经一周的时间 , 我在这一周的时间内先从屋内业务开始学习 。平日里逛商场刷卡消费时 , 从来没有觉得pos机的使用需要任何技巧 , 但是开始经手刷卡业务才发现 , 易捷只有一台pos机 , 但是要同时承担充值、加油、充值卡出售、便利店结账多项业务 , 在高峰时期人多时 , 需要同时顾及账目不出错 , 是非常需要应变处事能力的 。少输一个零或者没有及时转换系统 , 都有可能给公司带来损失 。
加油站与油库最大的不同在于它是对外的 , 是我们公司的门面 。与外界的社会人相接触 , 自然不可预见性就会很高 。不像以前接触的都是共事一段时间的同事 , 大家相互之间有一定了解 , 也不会无理取闹 。而在加油站 , 顾客来自社会不同阶层有着不同的文化背景 , 心情好坏尽然未知 , 有的顾客彬彬有礼 , 但有些顾客也会无理取闹 。偶尔也会有顾客一进门就态度极差 , 但我们一切都要以顾客为上 , 遇到了气不好受也要自己忍受 , 这也是锻炼了从小被父母娇惯的我们的脾气和涵养 , 为我们以后在社会的工作生活磨平了棱角 。
自己虽然是一名理工科的研究生 , 自认为能够处理很多复杂的数学问题 , 但在面对便利店一些简简单单的加加减减却觉得自己像个傻子 , 面对一些“拧账”的情况无从下手 , 还需要加油站那些年龄比我小的小师傅们教我如何处理 , 心中失落感在所难免 , 不过也让我认识到了自己社会经验有多么匮乏 。
经过这一周身体和心理的疲惫 , 我也收获了很多 , 一周下来对于屋内的业务也掌握了多半 , 虽然还是不够熟练还需加强 。第一次走近加油站与一线加油员共同工作 , 体验了他们平日生活工作的辛苦 , 也看到了他们身上很多闪光点 。刚开始明显有些不适应每天九小时一周六天的工作强度 , 觉得工作一周只休息一天完全无法恢复身体疲惫 。但是仔细一想 , 加油站的员工们 , 大多都比我小 , 也同样是娇生惯养的九零后甚至九五后 , 别人都能承受的 , 为什么自己就不能呢?没有吃不了的苦 , 自己总会比想象中更坚强 。加油站生活刚刚开始 , 我深知我要学的还有很多 , 我要经历的还有很长 。
工作培训心得体会怎么写?
在大学毕业之际 , 很荣幸能作为一名应届毕业生留校工作 。7月3日至7日 , 在学院人事处的组织下 , 进行了为期五天的XX年新进教职工入职培训 。
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