市场竞争分析报告怎么写?( 五 )
麦当劳还主动创造采访人员采访机会,参加公益活动,获得公众注意 。在麦当劳的公关手册中,还提到在各个不同市场应采取的不同手段,如在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当地的学校做乐队制服,手册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动,如何争取照片上报等 。麦当劳每年捐出4%的营业所得,约5000万美元用于各项赞助活动,麦当劳总裁透纳曾说:“使我们的名字出现在公众面前,而创造一个足以抵消卖汉堡包的企业形象 。我们的动机99%是商业性的 。
在连锁店的公共关系中,社会关系是相当重要的一环,由于连锁店各分号一般以一定区域的居民为目标顾客,它便需要和所在地的政府、社会团体或单位以及全体居民保持和睦的关系,根据各分店附近的商圈特性,人潮特性制定公关策略 。如麦当劳就要求各连锁店主参加当地的公益活动,如学校乐队,童子军医院等 。坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工打扫天安门附近的地面 。麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔之家”,大部分建于儿童医院附近,专门提供免费或低价的住宿环境,招待病童的父母 。
另外,连锁店还需注意“公关危机”,公关危机是指突如其来的,对连锁店形象有破坏性作用的恶性事件 。由于连锁店经营幅面广,各联号经营的环境千差万别,很有可能因一家连锁店发生公关失误而使整个连锁体系蒙上污秽,因而连锁店应及早预防,制定危机事件处理的基本对策,从而处变不惊,使恶性事态向良性转化 。如麦当劳曾推出一种大号馅饼,起名为“1/4磅”,广告声名肉馅重量为1/4磅重,即4盎司 。产品推出后公司的公共关系部门遇到了一大难题 。原来美国农业部搞了一项正式调查,宣布这种馅饼中的含肉量从未超过3盎司 。麦当劳自查后登报声名:此种产品所用肉馅,加工制作之前重量为4盎司,借此度过了信誉危机 。
市场竞争分析报告怎么写?
剥“壳”夺食昆仑润滑油终端市场竞争分析报告
1.假设你是昆仑华东营销中心的业务人员,请你和你的团队对昆仑润滑油进行SWOT分析 。
优势:①昆仑石油丰富②无人能敌的基础油质
③众多国家级的中国石油战线科研技术机构支持,拥有阵容齐全的博士后工作站④仑润滑油数量众多,可以利用依托中国石油遍布全国、数量众多的加油站,来展示昆仑品牌和实行有效的营销战略布局
⑤拥有目前中国最为先进的润滑油制造设备
劣势:
①产品结构不合理,尤其是利润较为丰厚的小包装油比例过少
②昆仑的经营管理有时受制
③新产品没有品牌能力
④在打造高品牌形象时耗时又耗力
⑤地域分布不尽合理,华东市场需求大的地区销售网络空白 机会:①汽车越来越多,对润滑油的需求就越来越大
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