张家界旅行社实践调研报告怎么写？( 五 )

在国内市场方面，旅行社接待的游客主要来自华北（以北京地区为主）、长三角、珠三角三地。这三个地区是中国经济最发达地区，游客出游能力与人均消费能力在全国均位居榜首，是张家界旅行社重点国内客源市场。东北地区也是不可小视的一个客源地，有半数的旅行社把这片市场视为值得开发的主要客源地，是张家界旅行社接待的次重点客源。湖南本省及周边省市靠近张家界，交通便利，组团来张家界旅游的人数也不少，是张家界旅行社二级客源市场。
另外，从游客基本情况来看，张家界旅行社接待的国内游客新疆景点是30—49岁从事管理的人员，国际游客多为50岁以上的老年团。这些人可自由支配收入相对较多，占据重要的市场份额。
2、香港中国旅行社旅游产品开发分析：
（1）产品类型
旅行社企业经营的产品可以采取不同的分类标准，我们采用按照中国旅游的旅游目的来分类，张家界旅行社提供的旅游产品主要包括三大类。
①休闲旅游：“三山一洞一湖一漂流”的传统观光休闲旅游、与湘西其他地区联合开发的民俗文化边城山水休闲旅游。
②专项旅游：张家界地区旅行社专项旅游产品开发种类繁多，主要有以下8种。
a、会议会展旅游：各种会议、展销会的承办与策划
b、文化旅游：包括革命历史游、名人故居游及少数民族风情游
c、生态旅游：杨家界生态旅游区
d、宗教旅游：各地旅游景点查询圣地五雷山游，佛教圣地天门山、普光禅寺（白羊古刹）游，少数民族宗教信仰（土土庙）游
c、体育健身游：健康老人幸福游、夕阳长寿老年游、森林洗肺游
e、婚姻旅游：旅行结婚游、旅行蜜月游、金银铜婚纪念游、玫瑰之约情侣游
f、探险旅游：艰辛探险背包游、坐龙溪大峡谷攀岩探险惊险刺激游、青少年探险游、探险旅游专线
g、特殊兴趣游：青山绿水摄影游、毕业旅游、青少年夏令营
③商务旅游：商务小包半自助自由行
随着经济发展水平的不断提高和旅游消费的平民化、大众化，张家界旅游需求市场结构正悄悄地发生着改变。近年来，休疗养游、自助（包括自驾车）旅游、奖励旅游、商务旅游正逐年递增，而公费旅游则呈下降的趋势。同时从张家界旅行社目前开发和提供的旅游产品上看，正依据这一市场趋势的变化不断开发出种类丰富的新型专项旅游产品，如针对老年人提供的健康老人幸福游、针对青少年提供的青少年探险游、针对有车一族提供的自驾车潇洒游等都是根据其市场变化的趋势和细分市场的特点而开发的，体现了以市场为导向的原则。然而，从其开发的深度来看，和国内一些成熟的旅行社相比还存在一定的差距，可谓“有丰度，没深度” 。比如情侣游，除了导游会在首次见面时送一支玫瑰，别的几乎没有什么区别。怎么样针对情侣游这个客源市场的特点提供更加温馨温暖适合二人世界的个性化服务，这应该是旅行社重点考虑的问题。同时，随着自助游自驾车游客的不断增多，旅行社为适应这个市场而开发的半包价旅游、小包价旅游怎么样与旅游者的实际需求相适应，也是旅行社值得商榷的问题。文化旅游与宗教旅游资源在张家界还是比较多的，可是开发的时间晚，开发层次也不深，使得旅游者在旅游过程中除了看到土家族的小吃、土特产品，却几乎对土家族的节庆、生活习俗、宗教礼仪这些民族文化内涵一无所知。而这里的革命历史游也几乎处在刚开发阶段，与韶山等革命历史游成熟的旅游目的地相比，还有待进一步发展。