张家界旅行社实践调研报告怎么写?( 六 )


(2)旅游线路
张家界旅行社提供的旅游产品按地域区划可分为
①张家界地区和湘西自治州:
a、世界自然遗产武陵源景区(森林公园、天子山、索溪峪)精华旅游线路
b、张家界、芙蓉镇、猛洞河、吉首、凤凰、铜仁国际精品旅游线路
c、茅岩河漂流旅游线路
d、红色旅游线路(贺龙故居、红二方面军长征出发地、红二方面军司令部旧址、桑植起义遗址、湘鄂边六县联合政府遗址、色茅溪两把菜刀闹革命遗址)
e、张家界西线旅游线路
f、缅怀名人故里、苦竹寨线路(黄石寨、九天洞、贺龙故乡、苦竹寨、茅岩河)
②与湖南省内其它旅游目的地综合开发的旅游线路:
a、名城名山名楼名人故居游览线路(长沙、南岳衡山、岳阳、韶山、张家界)
b、山水风光旅游线路(长沙、常德、张家界、猛洞河)
③与国内其它地区旅游目的地综合开发的旅游线路:
a、华中旅游线路:(千岛湖、庐山、洞庭湖、三峡、黄山、衡山、张家界)
b、九寨沟、神农架、张家界、上海专题旅游线路
c、重庆、张家界、长江三峡游路线
d、乌鲁木齐、西安、张家界旅游路线
从目前我们所了解的情况来看,张家界旅行社开发的旅游线路较全面,能够结合本地资源的特色进行组合开发,出现了很多主题鲜明的旅游线路,如山水精华游、红色之旅、湘西风情游等等,以吸引不同细分市场的旅游者 。而为了丰富旅游路线的内容,旅行社也做出了一定的努力,比如安排歌舞表演等,总体上来说游客对旅游活动的丰富程度大体上是感到比较满意的.但是张家界旅行社在开发旅游线路的过程中还是存在着一些不足 。(1)旅行社开发的大多数旅游路线特别是传统旅游路线都大同小异,有的名字换了可是整个线路不论是从行程安排还是活动安排来说都相差不多,可谓换汤不换药 。很多家旅行社都在照抄照搬同行业旅行社设计的旅游线路,缺少独创缺少品牌,以致在竞争中落于下风 。据我了解,张家界旅行社独自设计新颖路线没什么意义,无竞争优势 。因为旅游线路无法申请专利,一家旅行社设计出一条线路来,一旦它获得了成功,造成了客观的利润,其它旅行社便会依样画葫芦,所以无法形成优势 。而有些中小旅行社所提供的旅游线路种类较单一,在和实力雄厚的大社竞争中更加没有获胜的把握,只能依靠压低价格获取客源,形成恶性循环 。(2)某些旅行社在一些旅游线路的设计上本身存在着不合理的地方,张家界本来就是以石英砂岩峰林地貌奇观为主打资源,行程安排以山地旅游为主,如果行程过紧会给旅游者一种走马观花的感觉,不但不能提升旅游者的旅游体验,反而会让旅游者感觉疲惫不堪,体力不支,有的旅游者戏称为“拉练式旅游” 。据调查显示,有半数以上的游客认为旅行社行程安排不够满意,不能达到劳逸结合,有张有弛 。