餐厅服务员实习报告怎么写?(20)


或许工作中运用到的只是很简单的问题 , 只要套公式似的就能完成一项任务 。有时候我会埋怨 , 实际操作这么简单 , 但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的 , 虽然大学生生活不像踏入社会 , 但是总算是社会的一个部分 , 这是不可否认的事实 。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导 , 有些问题有了有课堂上地认真消化 , 有平时作业作补充 , 我比一部人具有更高的起点 , 有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题 , 作为一名新世纪的大学生 , 应该懂得与社会上各方面的人交往 , 处处理社会上所发生的各方面的事情 , 这就意味着大学生要注意到社会实践 , 社会实践必不可少 。毕竟 , 3年之后 , 我已经不再是一名大学生 , 是社会中的一分子 , 要与社会交流 , 为社会做贡献 。只懂

餐厅服务员实习报告怎么写?


一、实习岗位与内容
1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁 , 并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐 , 相关设备是否正常使用 , 保持一整天的营业正常 。
2、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后 , 要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来 。当客人来到时 , 以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼 。
3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜 。根据点单情况向客人做建议性销售 , 并适当复单 , 以防下错单 , 然后尽快完成电脑下单 。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务 , 并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上 , 每份一式二联 , 一联拿至电脑下单 , 一联用以上菜、结账及留底备查 。
4、餐间服务: 随时留意顾客用餐情况和台面情况 , 如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐 , 并为顾客提供帮助 。
5、出餐服务:根据电脑单核对菜品 , 并检查菜品的品质 , 做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取 。上菜时 , 要在客人比较稀疏的地方上菜 , 每次要将菜品上桌后报菜名 , 报菜名后整齐地摆放在散架或台面上 , 当所有菜品全部出完后 , 要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了 , 请慢用!” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类 , 最后是主食 。