销售实践报告怎么写?(11)


四.工作中不断地丰富知识 。知识犹如人体血液 。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭 。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸 。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会 。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径 。亲身实践,而不是闭门造车 。实现了从理论到实践再到理论的飞跃 。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力 。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础 。

销售实践报告怎么写?


这个暑假,我在xx市xx店进行了为期十六天的销售实践活动 。这次实践活动由7月23日开始,至8月7日结束,在这十六天里,我主要进行家居服销售工作 。这次实践活动我总体表现良好,基本能达到实践的预期目的,但由于缺少销售家居服工作经验,在实践的过程中仍有很多细节问题需要完善 。
为了搞好销售,我除了招呼客人和销售产品,还主动跟一些老店员了解各种家居服的价格、质量以及一些销售的基本常识,时常翻仓库查看店内的物品存储,这样几天下来,总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就比较顺利了 。
作为一个销售员甚至导购员,我们的目的不仅是把东西卖出去以换取利润,而且要留住顾客的心,所以良好的服务态度是必须的 。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求 。我了解过有些员工在上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,一天下来一套衣服都卖不出 。汲取这个教训,我们要努力做到面带微笑,给予客人周到的服务 。
接待顾客时,我们常会遇到这样的情况,我们把店里的各类典型产品都逐一给他介绍,在介绍的过程中,客人频频点头,可过后那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了 。其实这是因为我们没有针对客人的需求来为他介绍适合他的产品,遇到客人时我们应该主动询问了解客人需要穿着什么类型的衣服,是为其本人挑选或是其他人,根据对象的身高体形,特殊情况来选择合适的衣物,为客人介绍分析,让客人主动来向你买,而不是只顾着推销自家店的各类产品,向客人卖,这对于顾客来说只是“黄婆卖瓜,自卖自夸” 。
这两三周的时间里,我学习并运用了一些销售技巧,在这里与大家分享:
当客人来到你家店里逛,很可能因为他有需求,以前的衣物旧了需要更新或衣物不适合等,这就需要我们辅助客人发现其问题,提出解决问题的方案,并满足其需求,也就是发现他穿着上有什么不当之处,应该选择何种类型衣服,让客人主动询问你家店里有没有适合他的衣服,达到客人向你买的境界,然而让顾客发现问题是根本,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的 。