物业自查报告如何写?( 三 )
二、物业管理基础工作
严格规划要求,审批物业用房,我中心在办理《商品房预售许可证》前,明确规定凡新建住宅小区,明确规定必须建设住宅配套设施,对未留臵,申报物业用房的住宅小区,以及未按照规定召开前期物业招投标选聘物业服务企业的,一律不予受理预售许可证 。物业科工作人员深入各物业服务企业及各住宅小区,通过查看工作台账,征询业主意见等,根据各小区特点,认真指导物业企业完善工作流程,建立健全物业服务工作流程,建立24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项管理制度,并要求物业服务企业至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况 。年前组织有关物业服务企业参加了全市物业管理交流会议,参观了市里的优秀示范小区 。
三、房屋管理与维修养护
一是示意图规范,各类标示清晰 。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图,示意图规范清晰,真实可靠 。主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主 。
二是严遵规划,保护房屋用途 。小区内无业主违反《业主规约》,违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途现象 。
三是室外封闭统一,空调安装有序 。阳台封闭统一,空调支架基本无锈蚀现象 。
四是严格指导各物业服务企业落实《焦作市装饰装修管理规定》,因房屋装饰装修导致发生危及房屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生 。
四、共同设施设备管理
一是共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生 。专业技术人员和维护均为实现持证上岗 。严格按照操作规程和保养规范操作,有记录 。
二是室外公共管线统一管理 。无私拉乱扯现象 。
三是保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象 。
四是小区道路畅通,路面平整,井盖无缺损,无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行 。
五是供水、供电运行正常,二次供水有严格保障措施,电梯运行有保障,制定有事故应急处理方案 。
五、保安、消防、车辆管理
一是保安队伍健全、制度健全 。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度 。保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言规范,认真负责 。
二是各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示,物业公司制定有具体防范措施 。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有安全消防应急方案 。
三是车辆管理到位、机制完善 。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度,管理责任明确,进出有登记,按规定位臵停放,管理有序 。
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