汽车配件营销论文怎么写?( 十 )


三、汽车后市场中零部件销售问题分析
目前 , 我国汽车零部件市场比较混乱 。有些经销商为了获得更大的市场 , 使用非法的手段去赢得顾客 。零部件的来源也是五花八门 , 既有原厂零部件 , 也有国内合资厂产品,以及无证无照的小作坊产品 。这些产品从表面上看起来没什么差别 , 但价格差距悬殊 , 质量更是参差不齐 , 普通消费者很难看出其中奥秘 。
在整车厂和特约维修站渠道外的非纯正零部件渠道中 , 售后零部件市场基本上可以看作是一个“柠檬市场” 。假设目前汽配城上某种常用的保险杠有纯正零部件和副厂件2种(纯正零部件价格是600 , 副厂件的价格是300) , 出售产品的商户知道是哪种件 , 而消费者并不知道是哪种件:消费者还不具备区分出零部件优劣的能力 。因此 , 为了保险起见 , 消费者只愿意给出中间价450元来购买纯正零部件 。在下一次交易时 , 商户可能会报出450元的价格 , 但是消费者会以同样的判断而只愿意支出中间价375元 , 如此往复多次之后 , 消费者将只愿意以接近300元的价格来购买产品 。如此下去 , 纯正高价零部件将会卖不掉 , 商户也趋向于购买副厂件来销售 。后果就是纯正零部件退出市场 , 整个市场则充斥假冒伪劣件或者市场整体萎缩 。
四、解决汽车零部件销售问题的措施
在通常来看 , 解决“柠檬”问题的方法大致有以下几种:
1.由消费者根据商品的开价来推测商品的质量 。因为“柠檬”原理告诉我们 , 在非对称信息环境中 , 商品质量依赖于价格 , 也就是说高价格意味着高质量 。在零部件市场中 , 消费者往往会根据价格来大致判断零部件的来源和质量 。当然 , 这一点也经常被不法商户所利用来欺骗消费者 。
2.市场供应商制造与传播信号(发信号)或者在交易中实施担保 。它是最为重要和最为常用的手段 , 主要是供应商通过品牌、广告或者向客户提供质量保证书、保修、退货等办法 , 来使消费者把他的产品与“柠檬”区别开 , 以相信它的产品是高质量的 。
3.中介 。中介利用他的专业知识为买方提供信息 , 通过他来“撮合”买卖双方 。中介所获收益取决于他提供信息的质量 。由于在普通消费者市场 , 零部件的单次交易额并不大 , 所以中介这种方式目前尚不具备充分发展的条件 。
4.建立独立的质量监督、认证机构或协会 , 帮助消费者识别劣质产品 。在零部件市场中 , 汽配城往往会和工商、消协等机构一起 , 不定期的进行监督和检查 。