文秘专业知识试题解读写法怎么样?

文秘专业知识试题解读
1、什么是秘书?
答:在我国现阶段 , 通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手 , 这一职业的工作具有辅助性和服务性 。
2、秘书部门的职能性和工作特点?
答:(1)综合性 。(2)辅助性 。(3)门面性 。(4)机要性 。
3、秘书工作的主要内容?(风险题)
答:(1)处理文电 。(2)撰拟文稿 。(3)办理会务 。(4)调查研究 。
(5)查办、催办 。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作 。(7)安排礼仪活动 。(8)处理来信来访 。(9)组织机要交通 。(10)档案的管理 。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务 。
4、秘书工作的作用:
答:(1)枢纽作用 。(2)助手作用 。(3)参谋作用 。(4)协调作用 。
(5)耳目作用 。
5、秘书工作的指导思想:
答:一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务 。
6、秘书工作的原则:
答:(1)准确 。(2)迅速 。(3)求实 。(4)保密 。
7、秘书工作者的政治素质:
答:(1)具有较高的理论水平 。(2)具有较强的法律意识和政策观念 。
(3)具有全心全意为人民服务的思想 。(4)严于律己 , 遵守纪律 。
8、秘书工作人员应具备的基础知识:
答:(1)基础知识 。(2)社会知识 。(3)专业知识 。(4)业务知识 。
(5)辅助知识 。
9、秘书人员应具备的能力:
答:(1)调查研究能力 。(2)收集资料的能力 。(3)文字表达能力 。
(4)口头表达能力 。(5)组织协调能力 。(6)办事能力 。(7)管理事务的能力 。(8)文字书写的能力 。(9)操作现代办公设备的能力 。
10、信息的作用?
答:①为领导的科学决策提供依据 。②为实现科学管理创造条件 。③是发挥参谋 , 助手作用的主要内容 。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?
① 全面服务 。②实事求是 。不夸大缩小 , 既报喜 , 又报忧 。
12、值班记录电话记录应包括五个要素?
答:a来电时间 。b来电单位、姓名及职务、电话号码等 。c来电内容 。d领导批示和处理意见 。e接电话记录人 。
13、值班日记四要素:
答:值班员、值班时间、记事内容、办理情况 。
14、打电话的一般程序是什么?
答:(1)打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲 , 特别重要的事情 , 要写出通话全文 。(2)电话接通后 , 先问明对方是否就是要通知的单位或当事人 , 然后先通报自己单位名称、职务、姓名 , 再问对方姓名、职务 , 最后再说通话内容 。(3)向下级打的电话比