文秘专业知识试题解读写法怎么样？( 三 )

26、为别人作介绍时应注意哪几方面？
答：如果双方的地位不同，应当先把地位低的'人介绍给地位高的人；如果双方的身份相同、年龄相近，应当先把男性介绍给女性，把主人介绍给客人；如果双方的地位相近、年龄有别，应当先把年轻的介绍给年长的；如果一个人会见几个人，应当先把一个人介绍给几个人。在为别人介绍时，秘书工作者应当事先熟悉双方的情况，以便介绍。
27、听讲时应注意的几个问题？
答： ①要专心致志认真听讲，以示注意和尊重对方，而不要东张西望，心不在焉，以免影响讲话人的情绪。②不要随意打断人家的话题。③遇到说话噜苏，或者有意无意纠缠你的人，不要厌烦，更不要露愠色，而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他，可以委婉地说“我们是不是长话短说？”或者说“对不起，我还有急事。咱们是不是以后再细谈？”
28、当你有几机说话时,应注意哪几点？
①要礼貌文明、热情和蔼，给人以亲切感；②语速要和缓，语调要适中，给人以舒畅感；③切忌过分急越亢奋，以免使人产生高压感；④切忌多说官话、套话，也不要使用生僻古怪的词语，以免令人生厌；此外，不要夸夸其谈，更不能自吹自擂；⑤吐音要准确，语言要简洁，表达要妥贴，以提高对方的接受效果。
29、接电话时的注意事项？
答：电话铃响后，应当马上拿起耳机，而不要让人久等；拿起耳机之后，应当立即说“您好！”而不要默不作声让人干等。然后，就可以询问来电了。

文秘专业知识试题解读写法怎么样？

2018年文秘职业技能大赛试题
(第一部分理论知识
共30分)
一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。每题0.5分，共12分）
1、（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。
A.接待工作
B.组织工作C.信访工作
D.调研工作
2、下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。
A.撰写接待总结
B.落实接待事项C.核算接待经费
D.清点接待物品
3、下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是（）。A.在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序 B.如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车