收费员自我评价怎么写?( 七 )


33、做为一名收费员 , 在日常生活中 , 我始终坚持严于律已、宽以待人的原则 。当同事们有困难时 , 我始终以真诚的心态 , 给予力所能及的帮助 。和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作 。
34、在实际带班中 , 随着时间的推移 , 工作积极性有所下降 , 班组工作无计划性 , 管理不完善 。有时存在老好人情况 , 对发现的一些问题不及时指正 , 认为小事就算了 , 一些事就随便批评批评 , 不能做到奖惩分明 。班组活动开展不实 , 不能推陈出新 , 活动开展的实质性不是很好 , 存在部分形式主义 。班组宣传报道力度不足 。班组员工思想动态把握不好 。组员的思想把握存在滞后 , 员工出现思想波动时不能及时发觉 。
35、带了一肚子的怨所 , 满腹牢骚、怪话 , 更有甚的还对我们骂骂咧咧??遇到这些出口不逊的司机 , 我都会忍住 , 不发脾气 , 依然用最甜美的声音开展高水平服务 , 用礼貌的语言去解释 , 用善意的
好词好句 , 希望对您有帮助!
微笑去化解 , 使他们能够理解我们的工作 , 从而配合我们的工作 , 顺利交费 。在从事收费工作这么多年里 , 从未有一起与司机发生争吵的现象 。
36、在xx年这一年里 , 琐碎的事情很多 , 我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作 , 但我没有简单去机械的重复 , 对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想 , 工作不只是要把表面的东西做好 , 还要深入到里面去 , 看到真正的内涵的东西 , 这样我们才能够提高 , 才能够把工作真正做好 。在财务的指导下认真学习相关制度规定 , 认真的研究每月报表 , 找出其中的不同之处 , 认真分析原因 , 比如门诊量的下降 , 挂号人次的减少 , 住院病人多收入反而减少等等 。只有深入到工作中了 , 我才发现其中的乐趣 , 让工作最有效的完成 。
37、在学习方面 , 努力做好学习型员工 。一年来 , 不但学习政治理论 , 还继续学习了收费业务知识和相关的法律法规 , 向优秀、先进学习 , 向身边的好人好事学习 , 不断提高自己解决实际问题的能力 。特别是在今年的7月 , 新的收费政策的实施 , 使我更加地认真学习了新的业务知识 , 做到熟记于胸 , 更加便于开展工作 。