化妆品调查报告格式怎么样?(27)


D、其他------------(请注明)2%
9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品(多选题)
A、试用效果好63.3%
B、品牌可信度高62.2%
C、口碑好或知名度高58.9%
D、产品的价格或优惠活动21.1%
E、导购员够专业12.2%
F、----------(请注明)
10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题
A、用后皮肤过敏35.6%
B、护肤效果与广告宣传相差太远36.7%
C、各方面均低于期望值33.3%
D、价格较贵,功效一般20%
E、没有遇到问题13.3% D、日韩
11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼(多选题)
A、不存在这方面问题27.7%
B、费时太长16.7%
C、使用化妆品对皮肤造成伤害32.2%
D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果47.8%
E、化妆经验不足,觉得化妆复杂41.1%
F、其他--------(请注明)
12、您对护肤品或化妆品的看法或建议
化学成分要少,做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用
谢谢配合!
2)问卷结果分析
根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析:
(1) 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面,真正的了解的仅占20%,所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容,让大学生了解自己的皮肤,减少盲目消费,科学的选择适合自己肤质的护肤品,从而达到使用化妆品的效果,也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度 。
(2) 大学生所使用化妆品的主要功效为保湿,百分比达到了91%,美白功效为61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵,属于皮肤较好的一类群体 。
(3) 在对化妆品使用的满意度方面,88.9%的大学生都觉得使用效果一般,8.9%的人不满意 。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高 。
(4) 在所使用的化妆品类型中,96.7%的大学生都选择了清洁类的,可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐,选择率均达到了50%以上 。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用,采用率低 。
(5) 大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元,可见大学生群体由于自身经济能力有限,在化妆品方面的消费金额并不高 。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3% 。
(6) 在化妆品的购买渠道方面,66.7%的学生选择在超市购买(其中男生基本上90%以上都会在超市购买),53.3%的大学生会在专柜购买,可见大学生在化妆品选购方面,注重方便和品质 。网购虽然便宜,但却只要
5.6%的人会选择网购,究其原因,就是网购产品参差不齐,假货太多 。
(7) 在品牌选择方面,65%的大学生会选择中国大陆的品牌,48%的大学生会选择日韩品牌,可见大学生作为高水平、高素质的一个群体,有着强烈的爱国心,支持国产 。同时也注重品质 。不会盲目追求品牌或价格 。