化妆品调查报告格式怎么样?(28)


(8) 在具体使用的化妆品品牌方面,39%的大学生有自己认定的品牌,有一定的品牌忠诚度 。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度,但在选择时也不是盲目选择,而是选择口碑好的,或是自己试用过的,试用效果好的 。
(9) 对于大学生是否选择某种化妆品,起着决定性作用的因素是:试用效果、品牌可信度和口碑及知名度 。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响,可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值,不易受他人影响 。
(10) 在使用化妆品的过程中遇到的问题,普遍是皮肤过敏,产品的使用效果与广告宣传相差太远,各方面均低于期望值,三项比例均为30%左右 。可见化妆品行业的顾客满意度很低,产品真正的功效并不理想 。
(11) 在化妆存在的烦恼方面,大部分人的烦恼是化妆经验不足,觉得化妆步骤复杂 。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果 。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲,会有更多的大学生参加的化妆的队伍中,也将大大提高化妆品的销售 。
(12) 对于护肤品/化妆品,大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法:
男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少,做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用 。
四、结论
仙林大学城大学生化妆品消费容量吸引力大,主要消费者为女生 。