服务收费自查报告如何写?( 四 )
医疗收费工作关系到广大群众的切身利益 , 我们将进一步加强管理 , 建立长效工作机制 , 严格按照《自贡市医疗服务价格》(试行)规定的收费级别计费 , 有效规范我院的医疗服务收费和药品价格行为 , 增强价格收费自律意识 , 杜绝医疗乱收费现象 , 切实减轻广大患者就医负担 , 使医疗收费工作健康、有序、规范运行 。
服务收费自查报告如何写?
医疗服务收费自查报告
按照邢卫纠(2013)20号文件要求 , 加强对医疗收费管理 , 我院领导高度重视 , 要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠 , 并进行深入剖析 , 目前我院严格按照河北省医疗卫生服务价格收费标准执行 , 没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为 。但为做到防微杜渐 , 我院在自查自纠阶段采取了以下措施:
一、严格执行有关要求 , 组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理 , 杜绝人为乱划价、乱收费现象 。
二、为更好地规范各项收费 , 物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查 。尤其是对医院生殖中心的收费价格 , 在参照河北省服务价格收费的同时 , 经常与其他医院的生殖中心对比收费价格 。并积极推行“药品同级单位最低价”承诺活动 , 让利于患者 , 凡是患者发现同种规格型号的药品高于同级单位的 , 医院不仅退药 , 而且给予患者十倍的经济补偿 。
除药品执行同级单位最低价活动之外 , 我院为减轻群众医药费用负担 , 还执行“每月16号执行一项免费检查项目” , “周一初诊抽奖减免活动 , ”“B超优惠减免活动” , “对怀孕患者的免费B超检查” , 通过这些减免优惠活动 , 让利于患者 , 同时也提高了医院的口碑 。
三、医院价格监管人员在自查阶段 , 对住院部的费用清单制执行情况 , 大厅显示屏的药品、医疗服务价格公示执行情况进行了重点检查 , 这两项制度都能够按所要求的标准执行 , 保证了医院收费的透明度 , 接受患者监督 , 让病人“看明白病 , 花明白钱” 。
四、在医院收费服务自查阶段 , 患者对医药费用投诉除直接向价格管理人员投诉外 , 院领导还要求对此项目进行问卷调查、设立举报箱和举报电话 , 问卷调查每半月公布一次 , 结合患者直接投诉及问卷调查所反映的结果 , 对患者反映较多的人员收费行为及收费价格 , 价格管理人员及时进行调查及整改 , 并把处理结果直接通知当事人 。
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