如何写工作总结|如何写好年终工作总结？「问人人知识网」

如何写工作总结（如何写好年终工作总结？）
每年临近年底都是企业进行年度工作总结的阶段，而工作总结则是每一位管理者必须面对的课题。如何写好一份年终工作总结是许多管理者头疼的问题，既不能太过“格式化”，又不能写成“流水账”，要不自己不满意，上司也不满意。一篇好的年终总结是职场人士有利的竞争筹码，甚至是升职加薪的“助推器” 。

1 为什么要写年终总结？
不要小看工作总结，或大或小，都与我们的绩效，升迁，加薪，去留息息相关。聪明的人百思特网不会仅仅在工作总结里总结，而是会通过汇报的机会争取资源，毕竟，工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要途径。
对于领导来说，他们不会盯着每个员工的日常工作情况，而且时间的跨度比较大，年初做的事情，到了年底，不提醒下领导，都忘记了，年终总结有助于了解员工的工作成果，工作状态，关注员工在工作中的成长，看到员工哪方面有所欠缺需要弥补，那些地方做的不对需要调整，领导根据了解到的情况百思特网，在未来的工作中给予帮助和支持；领导也会在你自己的分析与调整中，发现你的潜力，会给你一些机会，让你更好的成长。
对于自己来说，为自己一年的工作经历做梳理归纳，从中总结经验，做好复盘，发现自己的不足，然后做好改进计划，这种计划，实施，总结，发现不足，改进计划的螺旋式成长。在这个过程中，不断整理分析，最终形成自己的方法论，实践经验+理论知识，工作总结就是这样一个资深提高的机会，要用心看待这个事情
那怎么才能写出一份既能体现个人价值，又能讨领导欢心的年终总结呢？这里有个套路：“找找模版，整整数据，夸夸自己，表表忠心，复制黏贴，搞定”
2 年终总结写什么
01 工作成果回顾
作为总结的第一部分，目的就是要让领导最直观的知道过去的一年完成了那些工作？经历了怎样的过程？最终的结果如何？
很多人头疼内容怎么写，感觉无从下笔，可以采用记“流水账”的形式把一年的做过事情都列出来。不管三七二十一，只要做过的事情都写下来，借助OKR，包括时间，目标，关键结果，完成的情况，最好每一个条附上一个实例说明，全部列完以后，挑出重要的部分，然后根据你呈现方式的需要，做数据的统计。
有了内容和数据以后，需要把它呈现出来，可以使用不同的形式
（1）时间轴
最简单的是用时间轴，常用的时间轴有
根据日期，比如月份，季度
根据项目阶段，比如准备阶段，实施阶段，冲刺阶段，维护阶段，
里程碑事件，比如用户数量突破xx, 成交金额突破xxx
(2) 关键词
关键词很好理解，可以把一年的成绩做一个统计，比如说2018年，拿了2个大奖，得了3个荣誉，开发了多少新客户等等，这些数字就是关键词
（3）重要性
根据重要性排序把你的工作进行归类，按重要性进行排列，在工作中的重要性的潜规则就是领导最重视的就是最重要的。
如今是数字时代，数据是多多益善，呈现的方式最好用图表，数据太枯燥，数据可以做成折现统计图，扇形统计图，条形统计图，对比表格等直观，可视的图表
通过罗列出成果，用表格，图表展示出来，成果回顾可以给领导一个深刻的印象，为接下来的分析做好准备。
02 总结自己的经验和不足
这一份对自己过去一年做一个分析，你对自己过往的工作经历有什么看法，那些地方做的不错，那些地方存在不足，那些地方需要改进。
对于领导来说，希望通过了解员工的工作状态与其在工作中的成长，所以其中内容要体现重点
可以借助平衡计分卡（BSC），这是一种常见的绩效考核方式，针对每个问题说出2～3个具体点，主要不要假大空的废话

【如何写工作总结|如何写好年终工作总结？】

1）为公司贡献了什么？
2）为客户做了什么？
3）为自己学习了什么？
4）为下属做了什么？
5）为公司在管理和流程上做了什么？
对于每个问题，那些对的好，那些做的不好，那些需要改进，都记下来。
点出我们工作中有价值的成果，并且提炼经验，与公司同事共享，让别人也能从中获得价值。
对于工作中的不足之处以及需要改进的地方，也需要列出来，这样也可以树立一个踏实，谦逊和可靠的形象。