医院护理的年度工作计划怎么写?( 二 )


7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏 。遇有疑问及纠纷及时核查处理 。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗 。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转 。
8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化 。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断提高我科护理质量 。
9、加强临床教学管理,做好带教工作 。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“360工程”,圆满完成带教工作 。
10、做好病房新楼搬迁的准备工作 。认真贯彻实施护理部质量管理标准,加强本科护理质量控制,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到护理部质量目标要求 。组织学习新开展手术护理的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作 。
11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生密切配合,保障医疗安全,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到护理部质量目标要求,创造良好的社会效益和经济效益 。

医院护理的年度工作计划怎么写?


一、精神文明方面
1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系 。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次 。
3.在征求住院病人意见、出院病反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵” 。
4.“国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活 。
二、护理工作方面
1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量 。
2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量 。
3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干 。
4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序 。
5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作 。
6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次 。
7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道 。年终对表现突出科室予以奖励 。
三、业务培训方面
1.组织全