毕业生实习总结怎么写?( 六 )


实习期主要工作小结:
1、了解门店经营状况以及门店营运知识 。三个月时间里 , 在武汉地区、江苏无锡、南京地区 , 北京地区、浙江地区巡店 , 一共45家 。基本上对相关地区门店经营状况、位置环境、团队状况做到了初
步了解 。为以后处理门店事务奠定了一定的基础 。
2、对公司主要几个规格产品 , 价格、效果、使用步骤、推荐要点等做到了基本的了解 。对手足护理服务流程、实操等 , 做到了基本的了解 。对公司相关产品编码、代码、以及常规的促销活动 , 做到了基本的了解 。
3、逐步接手北京、浙江地区营运事务 。北京地区出差三天 , 浙江地区分两次 , 一共出差25天 。对两个地区的门店状况、人员状况 , 有了一个大概的了解 。在此期间 , 完成北京地区门店撤店2家 。浙江地区撤店4家 。初步完成公司关于两个地区撤店规划 。
4、浙江地区业绩盯对、以及门店、人员调整等具体事务 。11月份和12月份 , 分两次到浙江地区出差 。11月份 , 完成月度计划79 。3% , 业绩进度排全国第四 。撤店3家(撤店流程进行中) , 浙江地区保留门店9家 。宁波市区三家店人员调整基本到位 , 江东店新任大店长一人、新任老师一人 。江东店和国购店实现人员并店 。
5、完成浙江地区团购活动、会员管理制度的调整等工作 。申请团购活动并执行 。目前大众点评网和美团网一共团购49份 。会员管理制度 , 会员的梳理、建立电子档案(推行中) , 微信平台的建立 , 强化与会员的互动联系 。目前平台吸纳会员100多人 。
6、对12月份双节活动、12月份业绩主抓要点 , 春节之前门店一线员工缺编情况的摸排等事务的监督指导 。12月份双节活动和业绩主抓要点 , 每名店长和一线人员对公司销售计划的分解、活动内容、业绩主抓要点 , 做到了然于胸 , 并清楚实施步骤 。节前门店一线员工
缺编状况提前了解 , 做好预案 。
在具体事务的实践中 , 个人也暴露出一些问题和缺点 , 主要体现在一下几个方面:
1 , 对公司业务知识不太熟悉 。如总部一些促销安排 , 地区在执行过程的疑问不能很及时、完整的的给予指导 。对公司培训制度没有了解清楚 , 而使培训效果没有达到预期目标等 。
2 , 实习期间 , 在地区实行的一些政策措施 , 没有及时和上级领导沟通 , 致使一些政策不符合公司的发展导向 , 也违反了公司流程 。予以实施后再行纠正 , 给予地区门店造成了一些负担 。